سیاست مرجوعی و عودت

بازگشت کالا و گارانتی

در صورت بروز مشکل در کالا یا مغایرت با فاکتور، لطفاً در اولین فرصت با واحد امور مشتریان تماس بگیرید و شماره سفارش را اعلام کنید تا روند بررسی و راهنمایی برای بازگشت، تعویض یا استفاده از گارانتی انجام شود.

شرایط دقیق بازگشت کالا، مهلت تست، دسته‌بندی کالاهای مشمول یا غیرمشمول مرجوعی، و نوع گارانتی هر کالا در صفحه «شرایط و قوانین فروشگاه» توضیح داده شده است.

درخواست مرجوع کردن کالا با دلیل “انصراف از خرید” تنها در صورتی قابل تایید است که کالا در شرایط اولیه باشد (در صورت پلمپ بودن، کالا نباید باز شده باشد).